Pedidos a domicilio y zonas de reparto
Sitúa tu local, dibuja las zonas de reparto con su envío y pedido mínimo, y crea pedidos con la dirección comprobada.
TPV Pro o Gestión completaActualizado el 25 de octubre de 2026
Antes de crear un pedido a domicilio, Muuvea comprueba siempre la dirección: que exista, que tenga número y que esté dentro de una de tus zonas. Si no lo está, no se crea nada.
Ajustes
Ve a Planes → TPV → A domicilio:
- Tiempo de entrega (por defecto 40 minutos).
- Localidades: si solo repartes en algunas, escríbelas. Vacío = cualquiera dentro de una zona.
- Horario de reparto.
- La IA telefónica toma pedidos a domicilio: ver Llamadas con IA.
Zonas de reparto
- Sitúa tu local en el mapa con Situar con la dirección (o Mover el local para ajustarlo a mano).
- Pulsa Nueva zona y elige la forma: Dibujada (toca el mapa para marcar al menos 3 puntos; Deshacer punto quita el último) o Radio (en kilómetros desde el local; 3 km por defecto).
- Pon el Envío (€) (2,50 € por defecto), el Pedido mínimo (€) (15 € por defecto), Envío gratis desde (€) si quieres y los Minutos de más que tarda esa zona.
- Si una dirección cae en varias zonas, manda la de menor Prioridad.
- Comprueba con Probar una dirección: escribe calle y número y la localidad, y pulsa Comprobar.
Crear un pedido
- En el TPV, abre Pedidos y pulsa Pedido a domicilio.
- Escribe nombre, teléfono, Calle y número, Piso y puerta, Localidad y, si quieres, indicaciones para el repartidor.
- Elige Lo antes posible o A una hora y pulsa Crear y añadir productos. Muuvea comprueba la dirección antes de crearlo.
- Añade los productos. Los gastos de envío se añaden solos según la zona (y desaparecen si se llega al «envío gratis»).
Cuando la cocina termina, el pedido pasa a Listo para reparto. Para salir a repartir, mira Repartos y repartidores.