Cobrar, dividir la cuenta y devoluciones
Efectivo, tarjeta y otras formas de pago, propinas, pagar por comensal, dividir, descuentos, tickets y devoluciones.
Cualquier plan de TPVActualizado el 25 de octubre de 2026
Pulsa Cobrar en la mesa. Abrir la ventana de cobro no cambia nada: todo se guarda cuando pulsas el botón final.
Cobro normal
- Si te pagan una cantidad concreta, tecléala. Si no, se cobra todo lo pendiente.
- Pulsa Efectivo, Tarjeta u otra forma de pago. El pago queda apuntado (puedes quitarlo).
- Pulsa Cobrar. Verás el cambio y podrás imprimir el ticket.
- La tarjeta se cobra en tu datáfono; en Muuvea solo se registra.
- Lo que se paga de más en efectivo es cambio; con tarjeta, propina. También puedes elegir Sin propina, 5 %, 10 % o 15 %.
Cobrar por partes
- Elegir qué pagar: por comensal o por productos. Una línea se puede partir en unidades o a partes iguales.
- Dividir: la cuenta en partes iguales (de 2 a 30). Se cobra parte a parte.
- Descuento: en euros, en porcentaje o Invitación, siempre con motivo.
Tickets
Con Recibo al cobrar (Planes → TPV → Comandero) decides si el ticket sale Siempre, Preguntar o Nunca.
Cuentas cobradas
En la sección Cobro están las cuentas cobradas de Este turno y de Otros días. En Opciones de cada una:
- Imprimir ticket o Ticket regalo (sin precios).
- Cambiar forma de pago (solo en el turno actual).
- Devolución: un importe o productos concretos, con motivo. Con inventario puedes devolver al stock lo que no se abrió ni sirvió.
- Reabrir cuenta en una mesa (solo en el turno actual): lo cobrado sigue cobrado y después se cobra solo lo nuevo.