Mapa, zonas y mesas
Dibuja tu sala: zonas, mesas con sus plazas, combinaciones de mesas para grupos y preferencias.
El Mapa (menú Servicio → Mapa) es el plano de tu restaurante. Es uno solo para todo: reservas, panel, PDA, TPV y cocina usan las mismas mesas. Aquí solo se dibuja la sala; el estado de cada mesa durante el servicio se ve en el Panel y en el TPV.
Zonas
En la pestaña Zonas crea las partes de tu local: Salón, Terraza, Barra, Reservado… Puedes renombrarlas, ordenarlas, desactivarlas (una zona desactivada no admite reservas) o eliminarlas (sus mesas quedan sin zona). Puedes tener hasta 5 zonas activas.
Mesas
- Elige la zona arriba y abre la pestaña Mesas.
- Escribe el Nombre de la mesa (S1, T4, Barra 2…; no puede repetirse en el restaurante) y su Capacidad (2, 4, 6, 8 u otra, hasta 60).
- Pulsa Crear mesa. Aparece en el primer hueco libre del plano.
- Arrástrala a su sitio, con el ratón o con el dedo.
Para cambiar el nombre o las plazas de una mesa, tócala: los cambios se guardan al salir del campo o con Enter.
Combinaciones de mesas (combos)
En Combos indica qué mesas se juntan para grupos grandes (por ejemplo, S3 + S4 = 8 plazas). Muuvea las asigna juntas cuando un grupo no cabe en una sola. Al arrastrar una mesa de un combo se mueve el combo entero.
Preferencias
En Preferencias crea opciones como «Junto a la ventana» o «Zona tranquila» y marca qué mesas las cumplen. Los clientes pueden pedirlas en el widget y Muuvea intenta respetarlas al asignar mesa.
Cuántas mesas puedes tener
El límite es para todo el restaurante (todas las zonas juntas) y lo marca el plan con más mesas que tengas: Reservas Base 15, Reservas Avanzado 30, TPV Esencial 15, TPV Pro 30, TPV Gestión completa 60. Con Capacidad de sala llegas a 30, 60 o 120. El Mapa te muestra cuántas llevas, por ejemplo «15 de 30 mesas en el restaurante».
Cómo se usan las mesas en las reservas
- Reservas Base: se acepta una reserva mientras quepan las personas en el aforo (la suma de plazas de tus mesas activas). La mesa concreta la asigna tu equipo en el panel con Asignar mesa.
- Reservas Avanzado: Muuvea asigna la mesa sola (la más ajustada al grupo, una combinación o varias mesas juntas) teniendo en cuenta la duración de cada reserva y la limpieza.