Planes y complementos: qué incluye cada uno
Reservas, TPV y Web, los complementos con IA y la capacidad de sala: precios, qué incluye cada nivel y cómo cambiar.
Muuvea se contrata por productos. Puedes tener solo Reservas, solo TPV o los dos. La página web básica es gratis. Los precios son mensuales e incluyen impuestos.
Planes
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Reservas Base | 39 €/mes | Reservas online y desde el panel, hasta 15 mesas, 3 personas o dispositivos. La mesa la asigna tu equipo en el plano. |
| Reservas Avanzado | 89 €/mes | Todo lo de Base con asignación automática de mesas, walk-ins, lista de espera, Smart Shuffle, check-in con QR, señales y pagos, analíticas avanzadas, 30 mesas, 10 personas o dispositivos y 100 minutos de Llamadas con IA. |
| TPV Esencial | 69 €/mes | Comandero, cobro y caja, impresión de tickets y comandas, 15 mesas. |
| TPV Pro | 89 €/mes | Todo lo de Esencial con pantallas de cocina, informes avanzados, pedidos para recoger y a domicilio, 30 mesas. |
| TPV Gestión completa | 109 €/mes | Todo lo de Pro con inventario y escandallos, compras y albaranes, etiquetas y costes estimados, 60 mesas. |
| Web Básica | Gratis | Página pública del restaurante con plantilla. |
| Web Avanzada | 25 €/mes | Editor de la página web y dominio propio. |
Con el TPV no hay límite de dispositivos. Sin TPV, el límite de personas y dispositivos lo marca tu plan de Reservas.
Complementos con IA
| Complemento | Niveles | Requiere |
|---|---|---|
| Correo con IA | 250 correos (12 €), 1.000 (20 €), 5.000 (59 €), 10.000 (119 €) al mes | Reservas |
| Llamadas con IA | 100 minutos (30 €), 200 (59 €), 400 (109 €), 800 (219 €) al mes | Reservas o TPV Pro |
Capacidad de sala
Cada plan incluye un número de mesas para todo el restaurante (todas las zonas juntas). Si tienes más, amplía la capacidad: hasta 30 mesas (+10 €), hasta 60 (+25 €) o hasta 120 (+50 €). Solo pagas la diferencia sobre lo que ya incluye tu plan, y la capacidad se comparte entre Reservas y TPV: nunca se suma. Para más de 120 mesas, habla con nosotros.
Dónde se gestionan
En el menú del panel, Planes (Reservas, TPV, Web) y Complementos (Llamadas con IA, Correo con IA). Cada uno tiene su página:
- Sin contratar: una ficha con la demostración, los niveles y el botón Activar.
- Contratado: pestañas con sus ajustes (por ejemplo, en Reservas: Sala y Señales y pagos; en TPV: Comandero, Para recoger y A domicilio) y Plan y precio, con el uso del mes y los niveles.
Subir, bajar o quitar
- Subir de nivel o contratar algo nuevo: se cobra en ese momento la parte proporcional hasta tu próxima factura.
- Bajar de nivel: la diferencia se descuenta de tu próxima factura.
- Quitar un complemento: lo conservas hasta el final del periodo ya pagado, sin devolución. Si lo vuelves a activar dentro de ese periodo, no se cobra otra vez.
- No puedes bajar la capacidad por debajo de las mesas que tienes activas: quita antes mesas en el Mapa.
Antes de confirmar cualquier cambio, la pantalla te explica qué vas a pagar y qué cambia.